سياسة الخصوصية                 

شركة فيفنزا للعطور ومستحضرات التجميل مالكة موقع الموقع الالكترونى "فيفنزا.كو" تحترم خصوصيتكم وتسعى لان تتفق هذه الخصوصية مع المتطلبات القانونية المتعارف عليها فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها . باستخدامك لموقع " فيفنزا.كو" أو الخدمات المقدمه بواسطتها ( وبالتالى الموافقة على شروط الاستخدام ) ، فانك توافق صراحة على استخدام شركة فيفنزا للعطور ومستحضرات التجميل للمعلومات الخاصة بك كما هو موضح فى سياسة الخصوصية هذه . ان استخدامك لموقع فيفنزا يخضع لموافقتك على شروط الاستخدام لـ " فيفنزا.كو" وسياسة خصوصيتها . اذا كنت لا توافق على الشروط وسياسة الخصوصية هذه فانه يتعين عليك عدم الاستمرار باستخدام " فيفنزا.كو

نحن ملتزمون باحترام والحفاظ على خصوصية المستخدمين والزوار الذين يستخدمون او يزورون الموقع. إن الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توضيح الطريقة التى ستستخدم بها المعلومات الخاصة بك بما ذلك المعلومات الشخصية التى قد نحصل عليها منك أثناء استخدامك لموقع " فيفنزا.كو

ملائنا هى جزء مهم من عملنا ، ونحن لن نقوم ببيع او مشاركة هذه المعلومات مع آخرين . فقط وكما هو موضح أدناه فإن أي تبادل لهذه المعلومات سيكون محصورا مع مجموعة الشركات / الفروع التابعة لشركة فيفنزا لمستحضرات التجميل والعطور والتى تتبع أو تخضع لذات سياسة الخصوصية المذكوره عن جمع البيانات الشخصية و كيفية استخدامها

Collecting personal data and how it is used

باستخدامك لموقع " فيفنزا.كو " فإنك تقوم بتزويدنا بمعلومات معينة ، (يشار إليها كما هو مذكور أدناه " بالبيانات الشخصية " ) والتى قد نقوم بجمعها وتخزينها لتوفير الخدمات المطلوبة وأداء التزاماتنا التعاقدية ، بالاضافة الى السماح لنا لفهم مستخدمى الموقع لتحسين وتطوير " فيفنزا. دوم "

وتشمل هذه المعلومات، أسمك، عنوانك، رقم الهاتف، عنوان بريدك الالكترونى، الفواتير و بطاقات الائتمان، بطاقة الخصم المباشر، تاريخ الطلب، ملاحظاتكم من خلال زيارتكم للموقع ( ويشمل عنوان جهاز الكمبيوتر المستخدم ، الموقع الجغرافى، نظام التصفح المستخدم، نظام التشغيل، المصدر المحول، مدة الزيارة، عدد الصحفات التى تم تصفحها، ملاحة الموقع .. الخ ).

المعلومات التى تتعلق بأى عملية تتم بيننا وبينكم من خلال " موقع فيفنزا .كو " ، ويشمل المعلومات المتعلقة بأى مشتريات من منتجاتنا او خدماتنا. المعلومات التى تزودنا بها للتسجيل معنا كمستخدم مسجل (بما ذلك تفاصيل الحساب الخاص بك)

المعلومات التى تزودنا بها لللاشتراك فى خدمات " فيفنزا.كو " ، اشعارات البريد الالكترونى و /أو الرسائل الاخبارية

أى معلومات أخرى تختار أن ترسلها لنا ، وتعليقاتكم بما فى ذلك تقييم المنتجات / الخدمات

قد نستخدم معلوماتك الشخصية التى قمت بتزويدنا بها او التى تم تحصيلها بواسطتنا للتالى :

لتسجيلك فى موقع " فيفنزا.كو " ، ولادارة وتقديم خدماتنا كما هو مذكور فى " فيفنزا.كو "

للوفاء بالتزامنا نحو تقديم الخدمات لكم ، بما فى ذلك شراء المنتجات وعملية توصيلها والحصول على ثمنها .

لتحليل وتقييم تفضيلات التسوق الخاصه بكم ( مثل السوق ، العملاء وتحليل المنتج الخ .. ) لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التى نقدمها ، وتمكيننا أن نقدم لكم ولعملائنا المعلومات ذات الصلة من خلال برامجنا التسويقية. قد نستخدم المعلومات الشخصية بك لاتخاذ قرارات حول استخدامات تكنولوجيا الحاسوب الخاص بك على سبيل المثال اختيار المنتجات والخدمات التى نعتقد أنها تهمك من خلال المعلومات المتوفرة لدينا تلقائيا . وقد نقوم بإطلاعكم على هذه المنتجات والخدمات بما فى ذلك العروض الخاصة والخصومات ، العروض التنافسية الخ .. ( بما فى ذلك منتجات وخدمات الشركات والمؤسسات الاخرى التنافسية ) عن طريق البريد الالكترونى أو الهاتف ( بما فى ذلك مكالمات التسويق الالية ) والرسائل النصية وغيرها من الرسائل الالكترونية مثل الرسائل المصورة والبريد والفاكس أو غير ذلك .

عند تزويدنا ببيانات الشخصية ، ستجد الخيار لرفض الحصول على معلومات عن المنتجات والخدمات سواء منا او من طرف ثالث ان كنت لا ترغب بذلك، وإدخالك ان رغبت فى اى سحوبات تنافسية / جوائز.

قد نستكمل معلوماتك الشخصية التى تزودنا بها مع المعلومات التى قد نتلقاها من طرف ثالث ( على سبيل المثال وكالات التقييم الائتمانية)

منع الغش

من أجل حماية عملائنا وحمايتنا من الاحتيال والسرقة ، فقد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية التى نحصل عليها ( لتأكيد الهوية وغيرها من المعلومات فى سجلات العملاء لدينا ، بما فى ذلك كيفية انشاء حسابك وما إلى ذلك ) مع مجموعات / شركات / شركات تابعه أخرى لشركة فيفنزا لمستحضرات التجميل والعطور ، أطراف ثالثة أخرى ، شركات وتجار التجزية والمؤسسات المالية وغيرها (بما فى ذلك المؤسسات القانونية ) المختصه بمنع الغش والكشف عنها .

المكالمات الهاتفية

جميع الاتصالات الهاتفية ( الواردة ، والصادرة ) قد يتم تسجيلها للتحقق من المحتوى وقد يتم استخدامها جنبا الى جنب مع السجلات الخاصة بك من أجل الامتثال التنظيمى ، مراقبة الجودة ، تدريب الموظفين ، منع أو الكشف عن النشاط الاجرامى ، حل الشكاوى .

مشاركة بياناتك الشخصية مع آخرين

بينما سنبذل قصارى جهدنا لحماية والحفاظ على سرية المعلومات المقدمه لنا ، فإننا قد نشارك بياناتك الشخصية مع غيرنا من مجموعة الشركات التابعة أو الفروع لـ " فيفنزا " لمستحضرات التجميل والعطور أو قد نتشاركها مع أطراف أخرى وشركات أو تجار التجزئة والمؤسسات التى تقدم الخدمات أو المنتجات التى نقدمها لك من خلال " فيفنزا.كو " وذلك للاسباب التالية:

 1-وادارة أى جوائز او مسابقات قد يتم طرحها بواسطة هذه الشركات أو المؤسسات

 2- الوكلاء أو الموظفين أو أى طرف ثالث تم الاتفاق معهم على تقديم الخدمات لنا 

 3- لأي جهة تم الاتفاق معها على نقل الحقوق أو الواجبات بموجب اتفاقنا معك 

4- Under our right to do so, or under the law that we are obligated to do so in connection with any legal procedures or any legal procedures that may arise.